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お気軽にご投稿ください。
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お問い合せフォームをご利用ください。
よくある質問
IT実践会アカウントについて
- IT実践マニュアルのパスワードを忘れました
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IT実践マニュアルのパスワードを再発行するには、
まずはアカウント管理画面にログインしていただいた上で、
下記のパスワード再設定ページで手続きをお願いします。
・IT実践マニュアル パスワード再設定
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/packages/itkeiei/subpackages/setting/change_password.php - アカウント管理画面にログインできません
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入力したパスワードに誤りがある可能性があります。
下記ページよりパスワードの再発行手続きをお願いします。
・アカウント管理画面パスワード再設定
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/passremind.php
また、ブラウザ「Internet Explorer」を利用している場合は、
「インターネットオプション」のプライバシーレベルを下げることで、
ログインできる可能性もありますので、ご確認をお願いします。 - アカウント管理画面のパスワードがわかりません
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アカウント管理画面のパスワードにつきましては、
下記のページよりパスワード再発行手続きが可能です。
・アカウント管理画面パスワード再設定
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/passremind.php - 解約の方法を教えてください
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アカウント管理画面から解約を行うことが可能です。
解約ボタンを押して、解約手続きをお願いします。
初年度は年契約のため、有効期限１ヶ月前から解約が可能となります。
・アカウント管理画面
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/login.php?package=itkeiei
料金について
- お支払い方法に銀行振込はありますか？
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IT実践会では現在、クレジットカード決済のみ取り扱っています。
銀行振込、口座振替、コンビニ決済には対応していません。
あらかじめご了承くださいますようお願いします。 - プラン変更の方法を教えてください。
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プラン変更は下記のプラン変更ページよりお手続きをお願いします。
・IT実践会員 プラン変更ページ
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/packages/itkeiei/member_list.php
※アクセスするにはIT実践会のアカウントでログインする必要があります。
スタンダードからプレミアへプラン変更をご希望の場合は、
変更日から再度1年の契約期間が発生します。
契約期間中のダウングレードはできかねます、あらかじめご了承ください。 - クレジットカード情報を変更できますか？
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はい。変更できます。
下記のページよりクレジットカード変更手続きをお願いします。
・クレジットカード情報変更ページ
https://member.ecstudio.jp/ecdesk/packages/itkeiei/subpackages/setting/change_cardinfo.php
※アクセスするにはIT実践会のアカウントでログインする必要があります。 - 途中で解約(退会)することはできますか？
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誠に恐れ入りますがIT実践会では初年度は年間契約となります。
そのため、初年度の途中解約（退会）はできかねますので、
あらかじめご了承くださいますようお願いします。
なお、ご契約から1年経過後は1ヶ月ごとの更新になります。
その際は、1ヶ月単位で解約手続きがおこなえます。
EC studio 体験留学について
- お申し込み方法を教えてください。
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EC studio 体験留学のお申し込みについては、
開催場所、開催日、定員数をカレンダーより確認して、
下記のページよりお申し込みをお願いします。
・EC studio 体験留学お申し込みページ
http://www.itkeiei.jp/service/abroad/register.html
なお、ご参加する際は必ず持参品を確認していただき、
参加当日までにご用意をお願いします。 - キャンセル、人数変更できますか？
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はい、前日までのキャンセルは可能です。
下記のページよりキャンセルのご連絡をお願いします。
・IT実践会 お問い合わせフォーム
https://www.ecstudio.jp/ssl/itkeiei/contact.html
なお、参加を予定していた開催場所、日程をご連絡いたくと、
スムーズにキャンセル手続きをおこなうことが可能です。 - 当日の持ち物について教えてください
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EC studio 体験留学のお申し込みページより、
持参品(必須)の項目から詳細をご確認ください。
・EC studio 体験留学 開催情報ページ
http://www.itkeiei.jp/service/abroad/register.html