成功事例 株式会社 イー・トラックス 様

イー・トラックス社では、商品開発のスケジュール管理をGoogle Apps でおこなうようになってから、
これまでより商品開発期間が短くなりました。商品開発が素早くでき、売上に直結したと満足しています。

 

イー・トラックス社について

イー・トラックスは、「ハロー!パソコン教室」約200店舗のフランチャイズ本部です。

出店サポートや、教室で使う教材の開発が主な仕事です。

店舗へノウハウや情報の提供、要望・改善案の吸上げもおこなっています。

 IT実践会に入会した理由 

ウイルス対策教材に使うセキュリティソフトとして、 IT実践会が推薦している「ESET」シリーズを採用したことがきっかけでした。

IT実践会を運営する EC studio ではESETも販売しています。

商談で、彼らの「仕事の速さ」、「決めた事を実行する力」に刺激を受けました。

教材の開発では、製品に関して多くの質問をします。普通の販売店は、問い合わせをしても返事が遅かったり、「仕様です」と答えを得られない事も多くあります。

しかし、EC studio は、電話の代わりにチャットワークなどのITツールを駆使して、問いかけに120%応えてくれました。

この仕事のやり方は学ぶ価値があると思いました。

 

Google Appsを情報共有のプラットフォームとして導入

Google Appsを情報共有のプラットフォーム(≒グループウェア)として使っています。主な使い方は3つあります。

1つ目は、教材開発スケジュールをGoogle Appsで管理しています。これで商品開発期間を大幅に短縮できました。

e-tracksは教材を早く・多く投入できるほど売上が伸びるビジネスモデルなので効果は絶大です。

2つ目は、テレアポシステムとして使っています。

1つのドキュメントを全員が閲覧・編集しながら電話をすることができます。

リアルタイムの最新状況が分かりますし、全員の結果を一つに集計する作業が無くなり、効率化につながりました。

3つ目は、情報共有(日報・会議報告・マニュアル掲示)に使っています。

 

入会を検討している方へのメッセージ

中小企業は特にIT活用ノウハウを学ぶことは価値があります。絶対入会すべきです。
会費は安いのに、効果は絶大です。

また私たちは、常識を一変させるEC studio のアグレッシブさから良い刺激をもらっています。

これがIT実践会に入る最大のメリットと言えるでしょう。あなたも入会して刺激を受け、変化を楽しみましょう。

 

 

足立様、山城様、貴重なお話をありがとうございました。

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